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金蝶客戶成功
以客戶為中心，以客戶成功為目標，利用功能強大、安全可靠的云產品與生態系統，始終專注您的需求。利用專家幫助您建設團隊，同時借助卓越的全流程專業服務，加速實現您的業務目標，是您成功路上的數字化顧問！
致力于打造具有國際標準視野的、業務與IT對齊的成功架構體系
通過我們的成功計劃，您將獲得恰當的指導和支持，還可享受免費的資源。選擇您正在使用的產品，一起來實現更多的價值
客戶成功方法論
Customer Success Methodology
包含客戶成功理念、流程、策略、工具、案例及對應的角色職責等一系列方法的合集，用于進行客戶成功的規范化、標準化建設。 涵蓋成功經營、技術支持、專業服務三大主題，基于客戶旅程的各個場景，從理念、流程、策略、工具、案例、職責等層面展開，為您提供有專業方法論支撐的客戶成功體系。
客戶成功架構
Customer Success Architecture
在您企業發展的每一個階段，結合您的業務目標、發展規劃及行業特性等向您提供成功解決方案。 通過業務架構、應用架構、數據架構、技術架構設計，幫助您規劃最佳解決方案，為持續創新提供支持，最終實現業務目標。
客戶成功云
Customer Success Cloud
設計客戶成功產品，形成服務資產云，并在蒼穹應用市場上架，結合您的業務場景，形成組合服務方案，供您自由選擇、隨取隨用。
每個階段為您提供正確的資源與方向
永遠在線的資源
每位金蝶客戶都可以訪問在線資源，選擇您感興趣的產品社區，找到快速了解產品的方法
- 新手學堂： 多種學習內容，助您快速開啟實踐操作
- 在線課程： 自主開展個性化學習，獲得全方位成長
- 常見問題庫： 了解常見問題及對應解決方案
- 自助工具： 正版驗證、許可服務等工具
- 金蝶云社區： 海量知識內容，等待您的探索挖掘
- 開發者社區： 與眾多技術專家交流學習、共同成長
- 行業最佳實踐： 與您分享多行業與領域的最佳實踐
全旅程的專家支持
在您成長的每一階段，提供恰當的支持，利用專家幫助您建設團隊與加快實現目標
- 1對1指導： 專業技術支持人員為您提供一對一指導
- 成功團隊： 成功團隊助您獲取最大收益
- 開發人員支持： 提供二次開發診斷及建議
- 專家交流： 與金蝶專家溝通交流，獲得專業指導
- 專屬客戶成功經理： 制定成功目標、規劃成功路徑及資源配置方案
專業服務
借助卓越的全流程專業服務，加速實現您的業務目標
- 數字化與創新支持： 提供咨詢規劃服務
- 業務提升支持： 解決關鍵痛點，優化業務流程與用戶體驗，實現企業降本增效
- 數據分析與優化： 提供專業數據分析與知識分享，體現數據資產價值
- 安全與保障： 提供系統技術架構優化與安全保障服務，降低風險，實現IT資產保值增值
